Agent(e) d’accueil H/F

Le/la Réceptionniste assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs de l’organisation. Il/elle contribue à offrir une image professionnelle de l’établissement tout en prenant en charge diverses tâches administratives et logistiques.

### Missions principales

* Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, clients, fournisseurs et intervenants ; * Gérer le standard téléphonique, filtrer les appels et transmettre les messages ; * Assurer la réception, le tri, la distribution et l’envoi du courrier ; * Gérer les badges d’accès et veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil ; * Réserver et préparer les salles de réunion ; * Organiser les réservations de transport et d’hébergement ; * Assurer le suivi des fournitures de bureau et leur réapprovisionnement ; * Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l’accueil.

### Profil recherché

Le/la candidat(e) doit avoir une présentation soignée, un excellent sens du service et de bonnes qualités relationnelles. Il/elle doit être organisé(e), rigoureux(se), discret(ète), capable de gérer les priorités et de rester calme face aux situations stressantes.

### Compétences requises

* Maîtrise du Pack Office : Word, Excel et Outlook ; * Bonne maîtrise des standards téléphoniques ; * Connaissance des systèmes de réservation ou logiciels de gestion (PMS) ; * Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; * Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ; * Excellentes capacités de communication et d’organisation ; * Sens de la confidentialité et du professionnalisme.

### Langues

* Français ; * Anglais.

### À propos de l’entreprise

L’entreprise est une agence de voyages spécialisée dans l’organisation de déplacements professionnels et de loisirs. Elle propose notamment des services de billetterie aérienne, réservation d’hôtels, assistance aux visas, transferts, location de véhicules et solutions de voyage personnalisées.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».