Adjoint au Chef Département Douanes

Missions

• Coordination et développement du pôle expertise douanière (customs advisory).
• Appui stratégique et opérationnel.
• Conformité réglementaire et gouvernance.
• Coordination des équipes.
• Performance et reporting.

Activités

Management, coordination et développement du pôle d’expertise douanière (customs advisory)

• Contribuer à la structuration, au pilotage et au développement d’un véritable pôle d’expertise douanière, positionné comme une ligne métier à part entière, génératrice de valeur et de chiffre d’affaires.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d’une offre de services « customs advisory » (conseil, audit, optimisation, assistance contentieuse, structuration de schémas douaniers) adaptée aux différents segments clients (oil & gas, mines, agro-industrie, grande distribution, industrie, armateurs, etc.).
• Participer à l’animation d’un pool d’experts multidisciplinaires (opérations, fiscalité, juridique, conformité), en garantissant la qualité, la cohérence et la pertinence des prestations délivrées.
• Participer à l’identification, à la formalisation et à la capitalisation des expertises internes afin de bâtir un référentiel de savoir-faire douanier différenciant et valorisable commercialement.
• Contribuer activement au développement commercial de l’offre: élaboration de propositions techniques et financières, participation aux appels d’offres, accompagnement des équipes commerciales et négociation avec les clients.
• Contribuer activement à la mise en place d’un modèle économique structuré (catalogue de prestations, pricing, marges, suivi de rentabilité) et assurer le pilotage de la performance du pôle (chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, satisfaction client).
• Contribuer au positionnement de l’entreprise comme un référent en matière d’expertise douanière auprès des clients et des institutions (douanes, administrations fiscales, organismes professionnels), contribuant à son rayonnement et à son influence.
• Assurer la montée en compétences des équipes et développer une culture d’excellence technique et de conseil à forte valeur ajoutée.

Appui stratégique et opérationnel

• Superviser les dossiers douaniers import, export, transit et régimes spéciaux.
• Garantir la fluidité des opérations dans le respect des délais contractuels et des exigences clients.

Conformité réglementaire et gouvernance

• Veiller à l’application stricte de la réglementation douanière camerounaise et des procédures groupe.
• Assurer la veille réglementaire et la diffusion des mises à jour auprès des équipes.
• Participer à la gestion des contrôles, contentieux, redressements et audits douaniers.
• Garantir la conformité aux standards éthiques et de compliance du groupe.

Performance et reporting

• Suivre et analyser les indicateurs de performance douanière (délais, conformité, coûts, litiges).
• Réaliser des reportings réguliers.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils douaniers.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Profil

Formation

• Bac+4/5 en commerce international, douane, logistique, transport ou domaine équivalent.

Expériences professionnelles

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience confirmée en opérations douanières et transit.
• Bonne maîtrise des procédures douanières au Cameroun.
• Une expérience dans un environnement structuré ou multinational est fortement appréciée.

Atouts appréciés

• Expérience dans une multinationale de logistique, transit ou transport.
• Connaissance des plateformes portuaires de Douala et/ou Kribi.
• Maîtrise des outils informatiques et systèmes douaniers.
• Sensibilisation aux règles de compliance et d’éthique groupe.
• Maîtrise de l’anglais courant ou professionnel.

Compétences clés

• Excellente connaissance de la réglementation douanière.
• Capacité d’analyse et de gestion de situations complexes.
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.
• Leadership opérationnel, esprit d’équipe et diplomatie.
• Intégrité, discrétion et sens élevé des responsabilités.

How to Apply

Les dépôts de candidatures se font uniquement sur le site internet.